Ovo Energy recortará 2.600 empleos después de la fusión SSE | SSE

Ovo Energy, el segundo mayor proveedor de energía en Gran Bretaña, recortará 2.600 empleos y cerrará oficinas mientras que el bloqueo del coronavirus genera más servicio al cliente en línea.

La medida se produce solo cuatro meses después de que Ovo comprara la división minorista de SSE por £ 500 millones, aumentando instantáneamente su base de clientes de 1.5 a 5 millones de hogares.

Al anunciar los recortes el martes, Ovo dijo que la pandemia de Covid-19 había acelerado un cambio en el comportamiento del cliente, con más personas conectadas en línea, lo que definitivamente había reducido la necesidad de ciertas funciones y roles.

La pérdida de empleos afectará a los ingenieros de gas, electricistas, lectores de medidores y al personal del centro de atención telefónica, y la compañía cerrará sus oficinas desde Glasgow Street hasta Waterloo, Selkirk y Reading. También se espera que los trabajos se ubiquen en las oficinas de Perth, Cumbernauld y Cardiff.

El sindicato GMB acusó a Ovo de traición, diciendo que había prometido que no habría pérdidas de empleo después de que se reanudara el comercio minorista de SSE.

Justin Bowden, un importante organizador de GMB, dijo: «El brote de coronavirus o no es una traición masiva de las promesas hechas a los trabajadores y políticos de que vender a Ovo no resultaría en la pérdida de empleos».

Ovo dijo que los recortes se realizarán principalmente a través de despidos voluntarios durante este año.

Stephen Fitzpatrick, el donante conservador que fundó Ovo y sigue siendo su director ejecutivo, dijo: “Hoy es un día muy difícil. Lo que debería haber sido un proceso mucho más largo para digitalizar la actividad de HSE e integrarlo con Ovo se ha acelerado debido al impacto del coronavirus.

“Estamos viendo un rápido aumento en el número de clientes que utilizan canales digitales para interactuar con nosotros, y en nuestra experiencia, una vez que los clientes comienzan a interactuar de manera diferente, no regresan. Como resultado, esperamos una reducción permanente en la demanda de ciertos roles, mientras que otros roles en el campo también se ven fuertemente afectados. «

Desde que comenzó el bloqueo de Covid-19, las instalaciones de medidores inteligentes de Ovo han caído un 92% y el trabajo de ingeniería del servicio doméstico ha caído un 69%. La lectura del medidor se ha detenido por completo desde marzo.

Antes de la adquisición, SSE lanzó un programa de deslocalización, trasladando trabajos del Reino Unido al extranjero, con cientos más a los que seguir. Ovo ha suspendido el ciclo de subcontratación adicional, minimizando la pérdida de empleos en el Reino Unido.

Bowden dijo: «Si bien en este momento hemos podido salvar 700 empleos de la deslocalización, todavía son 2,600 buenos empleos en el Reino Unido de una compañía que está ocupada absorbiendo dinero de los contribuyentes en el dejar esquema. GMB dice que las empresas que toman dinero del gobierno a través del programa de retención de empleo (JRS) deben evitar despidos durante al menos un año. «

Peter McIntosh, líder nacional de la Unión Unida para la Energía y los Servicios Públicos, dijo: «Esta es una noticia devastadora para la fuerza laboral leal y dedicada que ha continuado brindando servicios esenciales y de emergencia para clientes a lo largo de la crisis de Covid-19.

«Presionaremos a la compañía para que explique por qué no continúa aprovechando el JRS del gobierno, que está especialmente diseñado para lidiar con las posibles pérdidas de empleos causadas por la crisis del coronavirus».

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