¿La línea directa de NHS Covid ha fallado a cientos de familias? | Noticias

Cuando la epidemia de coronavirus golpeó en marzo, el NHS temía que los hospitales pudieran verse abrumados y, por lo tanto, se recomendó a los pacientes con síntomas sospechosos que llamaran a la línea de ayuda 111 designada. Los volúmenes de llamadas eran enormes y los tiempos de espera a menudo superaban la hora.

Los gardianos David Conn pasó meses hablando con padres en duelo sobre este momento difícil y, durante sus conversaciones, descubrió que muchos estaban profundamente descontentos con el servicio que sentían que les brindaba la línea de ayuda 111.

Lena Vincent «El socio de S Patrick McManus murió a causa del virus en abril después de un corto tiempo en el hospital. Había llamado al 111 tres veces y no le habían pedido más ayuda médica. Lena le dice a Anushka que quiere saber quién está a cargo del servicio.




BRITAIN-HEALTH-VIRUS-HOSPITAL<br />Un letrero señala el camino hacia una cápsula de coronavirus NHS 111 en el Royal London Hospital en Londres el 23 de marzo de 2020. – El primer ministro Boris Johnson advirtió el domingo que podría imponer controles más estrictos al público británico como parques, mercados y Los cafés abarrotados del fin de semana mostraron a miles de personas desafiando las advertencias del gobierno sobre el distanciamiento social. El Primer Ministro anunció una posible acción más dura ya que las últimas cifras del Departamento de Salud revelaron que 281 personas han muerto a causa de COVID-19 en el Reino Unido, un aumento de casi 50 muertes en las últimas 24 horas. , y hay 5.683 casos confirmados. (Foto de DANIEL LEAL-OLIVAS / AFP) (Foto de DANIEL LEAL-OLIVAS / AFP vía Getty Images) «src =» https://i.guim.co.uk/img/media/98fb69ef4ba2701bde80f4f81d0ba2864fefbd26/0_143_5568_3341/master .jpg? width = 300 & quality = 85 & auto = format & fit = max & s = 666be4789dd71eaa4862e9c80a59af98 «/>
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Fotografía: Daniel Leal-Olivas / AFP a través de Getty Images

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